Politicas

En Identity Crisis, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Te presentamos nuestras políticas básicas para garantizar tu satisfacción:

1. Política de Devoluciones y Cambios: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas. Por favor, conserva tu recibo como comprobante de compra.

2. Política de Envíos: Ofrecemos envíos nacionales . Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.

3. Problemas con el Envio: Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos inmediatame para resolver el problema. Si la direccion del envio es incorrecta, por favor notificanos lo antes posible.

4. Política de Privacidad: Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal recopilada se utiliza exclusivamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. No compartimos tu información con terceros.

5. Métodos de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos electrónicos. Todos los pagos se procesan de manera segura para proteger tu información financiera.

6. Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o instragram.